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CS客户服务管理系统是一种管理客户服务的商业软件系统，通常用于管理客户服务方面的活动和流程，如客户投诉、技术支持、订单处理和客户关系管理等。该系统包含了客户服务的基本功能，包括跟踪和处理客户请求、记录客户反馈、自动发送通知和提醒等。它可以帮助企业提高客户满意度，增强客户忠诚度，并提升企业的业务效率和生产力。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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客户资料管理
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工单管理
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投诉管理
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售后服务管理
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客户满意度调查
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客户投诉统计
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工单处理统计
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服务质量评估
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客户关怀管理
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客户兴趣标签管理
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服务费用管理
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员工管理
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权限管理
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知识库管理
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短信通知管理
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邮件通知管理
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CRM报表统计
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任务提醒管理
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客户数据分析
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系统设置
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发